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Perguntas Frequentes
Como começo a usar o TimoraUP?
Após criar sua conta, acesse o painel de controle, configure os dados da sua empresa (nome, logo, endereço), crie suas categorias de serviços, adicione os serviços, cadastre seus profissionais e defina os horários de funcionamento. Em poucos minutos você estará pronto para receber agendamentos online!
Posso usar o TimoraUP no celular?
Sim! O TimoraUP possui um aplicativo mobile completo para iOS e Android. Com ele você pode criar agendamentos, gerenciar clientes, bloquear horários, configurar pagamentos, compartilhar seu link e muito mais, tudo na palma da mão.
Como meus clientes fazem agendamentos?
Você recebe um link exclusivo da sua página de agendamento. No app, acesse "Meu Link" para copiar, abrir ou compartilhar. Seus clientes poderão escolher o profissional, serviço, data e horário disponíveis. O processo é simples e rápido!
O TimoraUP envia lembretes automáticos?
Sim! Os lembretes são enviados automaticamente por email para seus clientes antes de cada agendamento. Você configura apenas o tempo de antecedência (em minutos). Para receber notificações no seu celular sobre novos agendamentos, basta ativar as notificações push no aplicativo.
Posso ter mais de um profissional na minha conta?
Sim! Você pode adicionar quantos profissionais quiser, cada um com seus próprios horários de trabalho, serviços vinculados e até horários diferentes por categoria. Não há limite de profissionais em nenhum plano.
Como funciona o pagamento online?
O TimoraUP aceita pagamentos via PIX. Você cadastra sua chave PIX (CPF, CNPJ, email, telefone ou chave aleatória) e pode escolher entre aceitar apenas pagamento presencial, apenas online ou ambos. Também é possível configurar pagamento parcial antecipado. Os pagamentos via PIX têm uma taxa de 2%.
Posso bloquear horários na minha agenda?
Sim! Você pode bloquear períodos específicos para cada profissional, seja para férias, compromissos pessoais ou outros motivos. Os bloqueios podem ser no mesmo dia ou se estender por múltiplos dias. Os horários bloqueados não aparecerão disponíveis para agendamento online.
Como importo meus clientes existentes?
No aplicativo mobile, você pode importar contatos diretamente do seu celular. Basta acessar a tela de clientes, clicar em "Importar Contatos", selecionar os contatos desejados e confirmar a importação. Os dados de nome e telefone serão preenchidos automaticamente.
O que são "dias de agenda aberta"?
É a quantidade de dias para frente que sua agenda fica disponível para agendamentos online. Por exemplo, se você configurar 30 dias, os clientes só poderão agendar até 30 dias à frente a partir de hoje.
O que é "antecedência mínima"?
É o tempo mínimo necessário antes de um cliente poder fazer um agendamento. Por exemplo, se você configurar 60 minutos, um cliente não conseguirá agendar um horário que seja daqui a menos de 1 hora.