Tutoriais
Guias passo a passo para você dominar todas as funcionalidades do TimoraUP
Primeiros Passos
Configurando o perfil da empresa
Acesse Configurações > Perfil da Empresa para adicionar nome, email, telefone, descrição e logo. Na aba Endereço, preencha o CEP que os demais campos serão preenchidos automaticamente.
Criando categorias de serviços
Vá em Cadastros > Categorias e crie grupos para organizar seus serviços (ex: "Cabelo", "Unha", "Estética"). Isso facilita a navegação dos clientes na hora de agendar.
Cadastrando serviços
Em Cadastros > Serviços, adicione cada serviço com nome, preço, duração e categoria. Ao criar um novo serviço, todos os profissionais são vinculados automaticamente.
Adicionando profissionais
Acesse Cadastros > Profissionais para adicionar sua equipe. Defina nome, email e horários de trabalho. Ao criar um profissional, todos os serviços são vinculados automaticamente.
Configurando horários de funcionamento
Em Agendamentos e Site > Horários de Funcionamento, defina os dias e horários em que sua empresa atende. Cada dia pode ter horários diferentes ou ser marcado como fechado.
Configurando pausas e intervalos
Adicione pausas (horário de almoço, descanso, etc.) que bloquearão horários da agenda. As pausas funcionam em hierarquia: empresa, profissional e categoria.
Ajustando configurações de agendamento
Acesse Agendamentos e Site > Configurações de Agendamento para definir: dias de agenda aberta (até quantos dias no futuro), antecedência mínima e intervalo entre horários.
Configurando métodos de pagamento presencial
Em Configurações > Pagamentos > Formas de Pagamento, cadastre métodos presenciais (dinheiro, cartão, etc). Esses métodos são informativos no app.
Gerenciando Agendamentos
Criando um agendamento manualmente
Na tela de Agenda, toque no "+" para criar um agendamento. Selecione o profissional, cliente (ou crie um novo), data/hora e serviços desejados. Você também pode aplicar descontos.
Visualizando e filtrando agendamentos
Use os filtros para ver agendamentos por status (confirmado, pendente, cancelado) ou por profissional. Navegue entre as datas para ver a agenda de cada dia.
Bloqueando horários na agenda
Acesse Bloqueios > Novo Bloqueio. Selecione o profissional, data/hora de início e fim. Os bloqueios podem ser no mesmo dia ou se estender por vários dias (férias, folgas, etc).
Editando ou excluindo bloqueios
Na lista de bloqueios, toque em um bloqueio existente para editá-lo ou excluí-lo. Ao remover um bloqueio, os horários voltam a ficar disponíveis para agendamento online.
Compartilhando seu link de agendamento
Toque em "Meu Link" no menu. Você pode copiar o link, abrir no navegador ou compartilhar diretamente por WhatsApp e redes sociais. É por esse link que seus clientes farão agendamentos online.
Gestão de Clientes
Cadastrando um novo cliente
Em Clientes, toque no "+" para adicionar. Preencha nome, telefone e email (opcional). Você também pode criar clientes durante o processo de agendamento.
Importando contatos do celular
Na tela de Clientes, acesse "Importar Contatos". O app pedirá permissão para acessar seus contatos. Busque e selecione os que deseja importar, e confirme. Nome e telefone serão preenchidos automaticamente.
Visualizando histórico do cliente
Ao selecionar um cliente, você pode ver todo o histórico de agendamentos dele, filtrar por status ou profissional, e ter uma visão completa do relacionamento.
Lembretes e Notificações
Entendendo os lembretes automáticos
Os lembretes são enviados automaticamente antes de cada agendamento: para você (notificação push no app) e para seus clientes (email). Você só precisa configurar o tempo de antecedência.
Configurando tempo de lembretes
Em Notificações > Lembretes de Agendamentos, defina em minutos: "Lembrete para Empresa" (você recebe no app) e "Lembrete para Cliente" (email enviado ao cliente).
Configurando mensagens de agendamento
Personalize as mensagens de confirmação e cancelamento enviadas via WhatsApp usando parâmetros automáticos como ${cliente}, ${data} e ${hora_inicio}.
Ativando notificações push
Para receber alertas no celular sobre novos agendamentos e lembretes, permita as notificações do app quando solicitado. Você pode gerenciar isso nas configurações do seu dispositivo.
Usando o App Mobile
Instalando o aplicativo
Baixe o TimoraUP na App Store (iOS) ou Google Play (Android). Faça login com sua conta e seus dados serão sincronizados automaticamente.
Navegando pelo app
O menu principal dá acesso a: Agenda (agendamentos e bloqueios), Clientes, Configurações (perfil, horários, serviços, profissionais, notificações) e Meu Link.
Horários por categoria de profissional
Um recurso avançado permite que cada profissional tenha horários diferentes por categoria de serviço. Acesse Profissionais > Ações > "Horários por Categoria" para configurar.
Segurança: alterando sua senha
Em Segurança > Alterar Senha, você pode atualizar sua senha a qualquer momento. Digite a senha atual, a nova senha e confirme.
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