Tutoriais
Guias passo a passo para você dominar todas as funcionalidades do TimoraUP
Primeiros Passos
Configurando o perfil da empresa
Acesse Configurações > Perfil da Empresa para adicionar nome, email, telefone, descrição e logo. Na aba Endereço, preencha o CEP que os demais campos serão preenchidos automaticamente.
Criando categorias de serviços
Vá em Cadastros > Categorias e crie grupos para organizar seus serviços (ex: "Cabelo", "Unha", "Estética"). Isso facilita a navegação dos clientes na hora de agendar.
Cadastrando serviços
Em Cadastros > Serviços, adicione cada serviço com nome, preço, duração e categoria. Ao criar um novo serviço, todos os profissionais são vinculados automaticamente.
Adicionando profissionais
Acesse Cadastros > Profissionais para adicionar sua equipe. Defina nome, email e horários de trabalho. Ao criar um profissional, todos os serviços são vinculados automaticamente.
Configurando horários de funcionamento
Em Agendamentos e Site > Horários de Funcionamento, defina os dias e horários em que sua empresa atende. Cada dia pode ter horários diferentes ou ser marcado como fechado.
Ajustando configurações de agendamento
Acesse Agendamentos e Site > Configurações de Agendamento para definir: dias de agenda aberta (até quantos dias no futuro), antecedência mínima e intervalo entre horários.
Gerenciando Agendamentos
Criando um agendamento manualmente
Na tela de Agenda, toque no "+" para criar um agendamento. Selecione o profissional, cliente (ou crie um novo), data/hora, serviços desejados e método de pagamento. Você também pode aplicar descontos.
Visualizando e filtrando agendamentos
Use os filtros para ver agendamentos por status (confirmado, pendente, cancelado) ou por profissional. Navegue entre as datas para ver a agenda de cada dia.
Bloqueando horários na agenda
Acesse Bloqueios > Novo Bloqueio. Selecione o profissional, data/hora de início e fim. Os bloqueios podem ser no mesmo dia ou se estender por vários dias (férias, folgas, etc).
Editando ou excluindo bloqueios
Na lista de bloqueios, toque em um bloqueio existente para editá-lo ou excluí-lo. Ao remover um bloqueio, os horários voltam a ficar disponíveis para agendamento online.
Compartilhando seu link de agendamento
Toque em "Meu Link" no menu. Você pode copiar o link, abrir no navegador ou compartilhar diretamente por WhatsApp e redes sociais. É por esse link que seus clientes farão agendamentos online.
Gestão de Clientes
Cadastrando um novo cliente
Em Clientes, toque no "+" para adicionar. Preencha nome, telefone e email (opcional). Você também pode criar clientes durante o processo de agendamento.
Importando contatos do celular
Na tela de Clientes, acesse "Importar Contatos". O app pedirá permissão para acessar seus contatos. Busque e selecione os que deseja importar, e confirme. Nome e telefone serão preenchidos automaticamente.
Visualizando histórico do cliente
Ao selecionar um cliente, você pode ver todo o histórico de agendamentos dele, filtrar por status ou profissional, e ter uma visão completa do relacionamento.
Configurando Pagamentos
Escolhendo sua política de pagamento
Em Pagamentos, escolha entre: aceitar apenas presencial, apenas online (PIX) ou ambos. Se escolher online, você precisa configurar sua chave PIX primeiro.
Cadastrando sua chave PIX
Toque em "Configurar" no PIX Online. Digite sua chave (CPF, CNPJ, email, telefone ou aleatória). O sistema detecta automaticamente o tipo. Lembre-se: pagamentos via PIX têm taxa de 2%.
Adicionando métodos presenciais
Em "Formas de Pagamento Presenciais", adicione os métodos que você aceita: dinheiro, cartão de débito, cartão de crédito, PIX presencial, etc. Você pode ativar/desativar cada um.
Configurando pagamento parcial
Se você aceita pagamentos online, pode exigir um percentual antecipado (ex: 30%). O cliente paga essa parte no agendamento e o restante presencialmente.
Lembretes e Notificações
Entendendo os lembretes automáticos
Os lembretes são enviados automaticamente antes de cada agendamento: para você (notificação push no app) e para seus clientes (email). Você só precisa configurar o tempo de antecedência.
Configurando tempo de lembretes
Em Notificações > Lembretes de Agendamentos, defina em minutos: "Lembrete para Empresa" (você recebe no app) e "Lembrete para Cliente" (email enviado ao cliente).
Ativando notificações push
Para receber alertas no celular sobre novos agendamentos e lembretes, permita as notificações do app quando solicitado. Você pode gerenciar isso nas configurações do seu dispositivo.
Usando o App Mobile
Instalando o aplicativo
Baixe o TimoraUP na App Store (iOS) ou Google Play (Android). Faça login com sua conta e seus dados serão sincronizados automaticamente.
Navegando pelo app
O menu principal dá acesso a: Agenda (agendamentos e bloqueios), Clientes, Configurações (perfil, horários, serviços, profissionais, pagamentos, notificações) e Meu Link.
Horários por categoria de profissional
Um recurso avançado permite que cada profissional tenha horários diferentes por categoria de serviço. Acesse Profissionais > Ações > "Horários por Categoria" para configurar.
Segurança: alterando sua senha
Em Segurança > Alterar Senha, você pode atualizar sua senha a qualquer momento. Digite a senha atual, a nova senha e confirme.
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