Configurando pausas e intervalos
Adicione pausas (horário de almoço, descanso, etc.) que bloquearão horários da agenda. As pausas funcionam em hierarquia: empresa, profissional e categoria.
O que são pausas?
Pausas são períodos dentro do horário de trabalho em que não é possível agendar. Exemplos comuns:
• Horário de almoço: 12:00 às 13:00 • Pausa para café: 15:30 às 16:00 • Intervalo entre atendimentos: 11:30 às 12:00
Acessando as pausas
As pausas são configuradas junto com os horários de funcionamento. Acesse:
• Empresa: Configurações > Agendamentos e Site > Horários de Funcionamento • Profissional: Configurações > Cadastros > Profissionais > (selecione) > Horários • Categoria: Configurações > Cadastros > Profissionais > (selecione) > Horários por Categoria
Adicionando uma pausa
Ao configurar os horários de um dia, você verá a seção "Pausas/Intervalos". Toque no botão "+" para adicionar uma nova pausa:
1. Defina o horário de início da pausa 2. Defina o horário de fim da pausa 3. A pausa deve estar dentro do horário de trabalho do dia
Hierarquia das pausas
As pausas seguem a mesma hierarquia dos horários de trabalho:
• Categoria por Profissional: Prioridade máxima, usa suas próprias pausas • Profissional: Se categoria não tiver pausas, usa as do profissional • Empresa: Se profissional não tiver pausas, usa as da empresa
Isso significa que um profissional pode ter pausas diferentes da empresa, e uma categoria específica pode ter pausas diferentes do profissional.
Ajuste automático
Se você alterar o horário de trabalho de forma que uma pausa fique fora do novo intervalo, o sistema irá:
• Remover a pausa automaticamente se ela ficar completamente fora do novo horário • Ajustar a pausa se for possível mantê-la parcialmente
Exemplo prático
Imagine o seguinte cenário:
Empresa: 08:00 às 18:00, pausa 12:00-13:00 Ana (profissional): 09:00 às 17:00, pausa 12:30-13:30 Ana + Estética: 14:00 às 17:00, sem pausas
Resultado: • Para serviços de Estética com Ana: horários de 14h às 17h sem intervalos • Para outros serviços com Ana: horários de 9h às 17h, exceto 12:30-13:30 • Para profissionais sem horário próprio: horários da empresa exceto 12:00-13:00
Salvando as pausas
Após configurar as pausas, toque em "Salvar". As pausas serão aplicadas imediatamente e os horários bloqueados não aparecerão mais como disponíveis para agendamento.
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